游戏产业在新冠疫情中的应对与变化
全球疫情背景与行业影响
自从中国首次报告新冠病毒（COVID-19）病例已超过三个月，虽然在一月份时这似乎离我们很遥远，但如今全球大流行已成为我们日常生活不可避免的现实。不同国家应对疫情的成效差异明显：截至4月9日，美国报告了43万例确诊病例和超过1.48万人死亡，而最初受重创的中国则报告约8.2万例确诊和3300死。
各行业的应对措施
面对疫情，各国政府纷纷采取措施遏制病毒传播，行业也不得不调整。例如，许多企业引入远程办公和加强卫生措施，但供应链和工作流程受到严重干扰。尽管如此，部分行业如娱乐和游戏表现出一定的韧性，显示出抗疫期间的适应能力。
游戏行业的表现与挑战
受到疫情影响，早期Nintendo在中国的生产受到了“无法避免”的干扰，紧接着主要行业盛会如游戏开发者大会（GDC）和电子娱乐展（E3）被取消，甚至英国国家电子游戏博物馆也面临永久关闭的威胁。
然而，游戏的受欢迎程度却同步上升。市场调研公司Newzoo报告指出，居家隔离推动了游戏时间和投入的增长。例如，美国电信公司Verizon的数据显示，游戏流量在高峰时段增长了75%。
行业的适应与远程工作转型
总体来看，游戏产业具备较强的适应能力。尽管在向远程办公转变的过程中生产力短暂下降，但整体去年开发工作基本不受影响。
“我们已经努力了几年，为让公司能够在任何地点工作做好准备，两年的努力在两周内实现了。”——来自Riot Games的Chris Hymes
截至三月中旬，索尼宣布推迟《最后的我们2》《钢铁侠VR》等作品发布，这也让人质疑索尼和微软关于新一代主机不会受疫情影响的说法。不过，Newzoo表示，目前判断还为时过早。
尽管如此，全球的游戏开发工作正逐步适应新形势。洛杉矶的Riot Games就曾在本地发布“居家安全”令之前，逐步实施远程办公。
远程办公的成功案例
“在该命令生效的前一天，我们已经有92%的洛杉矶员工在家工作，”Riot Games的首席信息安全官兼企业IT负责人Chris Hymes介绍。“我们的IT和安全团队已为此努力多年，两个星期内，所有工作都迎刃而解。”
作为最受欢迎的在线游戏之一，《英雄联盟》持续推出内容和活动更新。Riot在过去十年一直专注于它，但去年也宣布了六款新游戏开发计划，比如新公布的《Valorant》。公司拥有超过2500名员工，开发多款视频和桌游，虽规模庞大，但也面临更复杂的后勤压力。Hymes表示，目前还难以全面评估疫情封锁的全部影响。
“我们上周还能在家顺利上线了Riot的首款手机游戏《战术对决》，整体表现非常好。未来，还会持续评估疫情对我们业务带来的影响。”
娱乐活动行业的困境
相比之下，娱乐活动行业受到的冲击更大。许多大型及小型商业和粉丝活动被取消或推迟，众多活动组织者对此表达了担忧。据ReedPop英国活动负责人David Lilley介绍，“这对活动行业的企业造成了毁灭性影响”。
>“线上观赛正是电竞产生的基础，这些比赛的收视人数大幅增加，呈现出火热的局面。”——Shawn Smith，Harena Data
未来展望与行业适应策略
ReedPop主办的活动，包括EGX、MCM Comic Con和PAX等，都不得不转向线上形式。最近如EGX Rezzed的完全线上举办，展示了行业的应变能力和创新努力。尽管如此，行业还在不断寻找新颖的线上线下一体化方式，应对不断变化的局势。
常见问答（FAQ）
Q: 疫情对游戏发布节奏有何影响？
A: 初期有些项目被推迟，但整体来说，许多开发商都快速适应了远程工作环境，持续推进游戏开发和测试，确保发布计划基本保持稳定。
Q: 未来游戏行业是否会持续受益于居家娱乐需求？
A: 有望持续增长。由于居家时间的增加，用户的游戏时间和消费支出明显提升，行业的增长潜力值得期待。不过，行业仍需应对远程工作带来的新挑战。
游戏行业面对疫情的最新动态与应对策略
行业现状与未来展望
“目前还无法准确预测接下来会发生什么，”Lilley表示。“我们在暂停的活动现场放置了一些标记，每隔几周重新评估一次，观察整体环境的变化。”
Lilley指出，ReedPop对未来仍保持高度信心，尽管面临一些挑战，但赞助商和合作伙伴依旧保持支持。虽然疫情是否会对行业造成长期影响尚未明朗，开发商们依然积极推动游戏的发行，让玩家尽快体验到新作品。
线上活动成为新常态
“无论是粉丝购买游戏，还是开发者的合作，亦或是投资者和发行商，只要能确保安全，我们都会第一时间推出相应的数字化活动方案。在此期间，我们将继续打造以客户为中心的高质量线上活动。”
电子竞技行业的优势与机遇
尽管大量电子竞技赛事被取消、推迟或转为线上，但这个行业有望借此逆势而上。Harena Data创始人Shawn Smith在近期发表的文章中指出：“电子竞技行业必须看到并抓住这一巨大机遇，因为它成为唯一依然持续的体育项目。”
“虽然线上销售显著下降，但我们可以利用这个时间，完善和准备下一阶段的项目，以便疫情结束后迅速推出。”
行业内部人士的观点与应对措施
强化线上运营与销售策略
Lee Townsend，Koyo Store的负责人表示：“竞争性游戏的特性赋予了远程满足市场需求的更大灵活性。许多赛事、联赛和赛事纷纷转向线上观赛和参与，比如Counter-Strike: Global Offensive的Flashpoint和ESL Pro League。”他补充道：“主场作战的方式正是电子竞技的本源所在，这些在线赛事的收视率正在持续增长。”
面对经济压力，行业依然坚韧
随着封锁措施导致实体商品销售下降，加之经济衰退，很多企业被迫临时甚至永久关闭。英国政府推出了休假计划，为员工提供80%的薪资补偿，帮助他们度过难关。然而，这也直接影响了消费者的支出能力，使得可支配收入大幅减少。
“线上销售明显下滑，但我们正着手于新项目的筹备，希望疫情过后能迅速恢复势头，”Lee Townsend强调。“电子竞技及相关周边产业受到了巨大冲击，但我更关心的是行业中的每个人都能平安渡过难关，未来以更强更好的姿态重新踏上征程。”
游戏与电竞作为心灵的避风港
随着全球进入停滞状态，越来越多的人开始依赖线上平台，游戏在此期间成为人们逃避焦虑、寻找慰藉的重要渠道。电子竞技组织Vexed Gaming的CMO Sonny Waheed认为：“电子竞技可以在这个充满不确定性的时期，成为维系连续性的重要力量。”
他指出：“心理健康始终是我们关注的重点。一些高层人员曾受到心理健康问题的困扰，他们始终愿意为同事、玩家、粉丝甚至外界提供帮助。”
“在未来几周甚至几个月中，营造良好的电竞氛围尤为重要，我们希望行业内能够持续促进正能量的发展。”
行业的社会责任与倡议
“令人欣慰的是，许多游戏企业都展现出了强烈的社会责任感，通过各种行动表达支持和关怀。”Felix Falk表示。
市场分析：销售数据的变化与未来潜力
随着全球游戏市场逐步复苏，研发商和出版商凭借既有作品的持续销售，基本可以坚持下去。尤其数字游戏下载量表现亮眼。根据GamesIndustry.biz的最新分析，从3月16日至22日期间，欧洲、中东、非洲和亚太地区累计下载游戏达274万，比上一周增长了53%。 lockdown时间越长，销售额也越高，比如意大利在3月9日实施封锁以来，数字销售增长达175%。
实体游戏的销售也出现增长，虽然整体抗压能力略逊一筹。以Animal Crossing: New Horizons等大作为例，在17个主要实体零售市场中，销售量同比上涨82%，达到182万份，英国地区的实体销售更是一周内增加了218%。
常见问答（FAQ）
Q: 疫情对电子竞技赛事的长远影响可能有哪些？
A: 虽然目前电子竞技线上化带来了新的发展机遇，但长远来看，实体赛事的恢复仍至关重要。行业可以通过融合线上与线下的方式，寻找新的增长点，确保未来的持续发展与创新。
Q: 疫情期间，玩家和粉丝如何支持电子竞技行业？
A: 玩家和粉丝可以通过购买虚拟商品、参与线上赛事、关注官方直播等方式支持行业的发展。此外，宣传和推广正能量，也能为整个行业注入动力与信心。
游戏行业在疫情中的表现与应对疫情期间的销售影响
在封锁措施的影响下，例如意大利和西班牙，实体销售额下降了5.1%。其中，《动物森友会》的销售数据也被包含在内，整体销售略有下降；但如果不考虑这款游戏，整体销售几乎下降了50%。
游戏行业的现状与未来展望
那么，这一切对游戏行业意味着什么呢？从细节来看，目前这个行业似乎正处于危机之中。许多重要的线下活动被取消，游戏上线延期，加上新冠疫情带来的不确定性和焦虑感。病毒的全球影响迄今已造成超过80,000人死亡，报告病例超过150万例，带来了巨大冲击。
经济冲击与行业韧性
与此同时，我们目睹了历史上最为剧烈的经济冲击。尽管对许多企业和个人而言困难重重，但游戏行业在经济衰退期间表现一向不错。以2008年金融危机为例，行业当时表现坚韧。
行业领袖的观点
2009年，《Interpret》公司视频游戏研究副总裁Michael Cai对路透社表示：“在全球经济放缓的背景下，视频游戏销售受到的影响最小，且目前并无明显减缓的迹象。”
行业的社会责任与贡献
游戏行业也积极投身于抗疫工作，过去几周内，众多游戏公司累计捐赠了数百万美元。此外，拥有超过30亿全球用户的游戏行业，能够广泛传播关于自我隔离和社交距离的重要信息。例如，近期推出的#PlayApartTogether和“留在家中，保持安全”等多项倡议，都展现了行业的社会责任感。行业内部的团结不仅支持自身社区，还支援前线工作人员、救援行动及易受影响群体。
行业带来的积极意义
正如德国贸易机构Game的CEO Felix Falk所说：“在这个充满挑战的时期，游戏尤为重要。和长辈在线玩“花色扑克”、带孩子们构建幻想世界，或者以虚拟方式弥补取消的足球比赛或F1比赛——这些都提供了与家人朋友逃离现实、保持联系、共享欢乐的可能。”
“因此，非常令人欣慰的是，许多游戏公司通过各种举措展现出强烈的社会责任感，践行留在家中，快乐游戏的精神。”
免责声明
GamesIndustry.biz 是 ReedPop 的子公司。
编辑声明
此前，该报道中错误地将Riot Games的Chris Hymes的引述归属为Brian Chui，现已修正。
常见问答（FAQ）
问：疫情对游戏销售的具体影响有哪些？
答：疫情导致实体店面关闭，使得实体游戏销售下降显著，整体销售额出现下降趋势，但数字游戏的表现相对强劲，依然保持增长态势。
问：游戏行业是如何支持抗疫的？
答：通过捐赠资金、推出宣传倡议（如#PlayApartTogether）、组织线上活动等，游戏行业积极参与社会责任，帮助传播正面信息并支持前线人员和弱势群体。