摘 要：批发市场是现代流通体系和构建国内国际双循环新发展格局的关键一环。近年来，随着电子商务快速发展，国内批发市场加快数字化转型发展。本文以广州为例，以批发市场管理方及商户问卷调查数据为基础，分析批发市场数字化转型发展的现状及面临问题。研究发现，数字化发展已成为批发市场转型发展的重要手段和方向，批发市场积极推进数字技术创新应用，批发商户积极拓展线上销售渠道，批发市场数字化转型发展呈现多种模式。与此同时，批发市场数字化转型发展也面临着批发市场方及商户对数字化转型发展存在疑虑、数字技术普及应用水平较低、数字技术提升批发行业效能不明显、数字化转型过程面临人才等要素制约等问题。据此，本文提出批发市场数字化转型发展的路径与建议，以供参考。
关键词：批发市场；数字化转型；双循环；区域经济；广州
中图分类号：F127 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2024）10（b）--06
1 引言
批发市场是现代流通体系的重要平台，是产业流通中重要的交易平台、价值转换平台，在繁荣区域经济、促进创业就业、扩大供给渠道、促进产业经济发展等方面发挥着重要作用。近年来，电子商务的快速发展对批发市场造成较大冲击，尤其是近几年在新冠疫情等多种因素叠加影响下，国内批发市场纷纷推动数字化转型发展，但各个地区批发市场转型升级的步伐存在差异，批发市场推动数字化转型也面临一系列困境。本文研究加快推动批发市场数字化转型发展的路径，借助数字技术助力批发市场扩大交易范围，提高流通效率，促进产销有效衔接和供需高效匹配，畅通国内国际双循环具有重要的现实意义。
近年来，国内一些学者持续关注批发市场的数字化发展研究。郑红岗（2016）探究了专业市场与电子商务融合发展主要模式。专业市场与电子商务融合发展包括专业市场主导加独立电商平台发展模式、专业市场引导加第三方电商平台发展模式和电商服务商加专业市场发展模式等多种模式[1]。张力（2016）基于个体群协同演化视角阐述专业市场与电子商务的动态融合模式包括信息主导经营模式、网上市场与实体市场相结合模式、无形市场主导模式等[2]。陈稼瑜等（2021、2022）以浙江诸暨市华东国际珠宝城为例，基于扎根理论探究环境和要素两条线索阐述数字创业生态系统的形成路径，为专业批发市场电商营销模式的转型提供样本案例[3-4]。陆立军等（2013）则对专业市场开展电子商务的动力机制及影响因素进行了研究。相关研究表明因群体偏好和环境压力导致的群体态度转变是传统专业市场革新交易方式的重要动力，交易群体态度和行为的转变将最终推动专业市场由单纯的商品供应商向具有综合服务功能的提供商演进和跃迁[5]。专业市场类型、交易产品类型、交易群体偏好对专业市场与电子商务融合发展产生显著影响，交易环境压力和政府支持力度对于专业市场与电子商务融合发展的影响不显著[6]。
众多实证研究表明，数字化转型是批发市场转型升级的重要方向。张小英等（2017）研究发现展贸化、信息化是批发市场提升信息传播效率、促成交易的重要路径，是“互联网+”时代专业批发市场转型发展的重要路径[7]。国家统计局浙江调查总队课题组认为交易市场转型方向将是实物展示与虚拟展示、传统销售与网络营销、现场交易与网上交易、物流中心与信息中心及商务中心相结合，网下有形市场与网上无形市场融合，市场与产业、文化、旅游有机结合、联动发展的新型专业市场[8]。电子商务促使专业市场交易效率提升，电子商务的运用引起市场价值链的重构，专业市场与电子商务的融合发展促使规模报酬递增机制重塑[9-10]。我国电子商务行业发展迅猛促使我国农产品物流模式发生改变，从而为农产品批发市场带来新机遇[11]。近年来，新冠疫情加速了专业市场数字化转型发展的步伐，学者对批发市场数字化转型研究的关注也日益增多。梁龙（2020）认为后疫情时代纺织服装专业市场开启了“直播＋电商 ”新模式，全渠道新模式将成为主流[12]。曾寅初（2020）认为我国农产品批发市场应该通过数字化、智能化、平台化和网络化来完善基础设施、提升管理水平、创新商业模式和拓展服务功能[13]。韩雨晴等（2023）认为新冠疫情影响下，推动智慧化创新发展是生鲜农产品批发市场转型升级的有效途径[14]。赵丹（2021）、李超凡（2021）研究表明推动智慧化、数字化、信息化发展是农产品批发市场转型升级的有效途径[15-16]。杨入一等（2023）研究发现，农产品批发市场全要素生产率的提高主要得益于技术进步，而数字化发展可有效驱动农产品批发市场技术进步[17]。古川（2021）研究表明数字化发展对农产品批发业经营效率的整体影响显著为正，但数字化发展的生产率效应只有在数字化水平达到一定程度时才能充分显现[18]。徐旭初等（2022）研究发现，与传统生鲜农产品批发市场相比，社交电商农产品规模化的上行能力有助于降低农产品上行流通成本，提高农产品上行流通效率[19]。
综上所述，国内学者较早就关注批发市场与电子商务融合发展的模式、作用机制及影响因素等方面研究，近年来在新冠疫情的影响下批发市场加速数字化转型，相关研究表明数字化已成为批发市场转型发展的重要方向，但现有研究成果更多聚焦于农产品批发市场数字化转型研究，批发市场数字化转型发展研究的深度和广度有待进一步拓展。在此背景下，本文以广州为例，以批发市场管理方、服装批发市场商户问卷调查一手数据为数据基础，分析批发市场、批发商数字化转型发展的现状及面临的问题，结合批发市场数字化转型发展趋势，提出推动批发市场数字化转型的发展路径，对丰富批发市场数字化转型发展的实证研究，进一步推动我国批发市场高质量发展，助力加快构建双循环新发展格局具有现实意义。
2 数据来源与研究方法
2.1 研究区域概况
本文以广州为案例地。广州专业批发市场发展起步早、总体规模大、行业种类齐全、聚集效应明显，截至2021年7月，广州共有专业批发市场596家，市场商户超17万家，其中不乏全国性的行业龙头市场，纺织服装、皮革皮具、鞋业、水产品、茶叶、酒店用品、化妆品等专业批发市场在全国同类市场中名列前茅，形成了较强行业影响力和辐射力。2019年，广州将专业批发市场改造提升列入城市更新九项重点工作，并印发了《广州市加快推进专业批发市场转型疏解三年行动方案（2019—2021年）》（穗商务函〔2019〕1194号），通过转型升级、转营发展、拆除关闭、搬迁疏解、规范整治等“五个一批”方式推动专业批发市场转型发展，并列入广州市重点工作，三年累计完成322家市场转型，转型疏解成效明显。本文以广州为例，研究批发市场数字化转型发展具有典型性和代表性。
2.2 数据来源与方法
本文以定量分析为主，定性分析为辅，以问卷调查统计分析为主要研究方法。为准确了解批发市场数字化转型发展现状及面临问题，广州市社会科学院国际商贸研究所与广州专业市场商会联合开展了一项问卷调查项目。调查问卷面向广州行政区范围内批发市场管理方以及服装批发市场商户，通过随机抽样方式开展线上问卷调查，项目组自2021年6—11月实际回收60份批发市场管理方有效调查问卷和184份服装批发市场商户有效调查问卷。本文利用SPSS18.0统计分析软件对样本数据进行分析。
3 批发市场数字化转型的发展现状及发展模式
3.1 数字化是批发市场转型的重要手段与方向
总体来看，广州现有批发市场加快向展贸化、品牌化、数字化等现代经营模式转变，转型升级取得显著成效。批发市场管理方调查问卷数据显示，批发市场不但具备“商务服务”（73.3%）、“物流配送”（40.0%）等市场基本功能，而且兼具“展贸展示”（55.0%）、“总部办公”（31.7%）、“电子商务”（26.7%）、“创业孵化”（25.0%）、“产业设计与研发”（18.3%）等多种功能于一体，批发市场功能综合化趋势明显。近年来，批发市场多采取提升市场展贸化水平，提升市场专业化组织化水平，推动市场向研发、设计、展贸、外贸等产业链高端延伸，鼓励商户品牌化经营，鼓励商户发展电子商务等新型销售渠道的举措推动转型升级。
批发商户问卷调查数据显示，近年来，批发商户多选择采取“提高产品质量”“主动拓展线上销售渠道”“兼营批发和零售”“发展自主品牌”等举措，促进批发业务发展。批发商户比较认同批发市场未来发展将呈现“经营品类多样化”（46.7%）、“品牌化”（40.2%）、“服务综合化”（38.0%）、“展贸化”（32.6%）、“标准化”（32.1%）、“数字化”（30.4%）、“国际化”（23.9%）新趋势。
3.2 批发市场积极推进数字技术普及应用
面对电子商务及新冠疫情的冲击，批发市场积极探索数字化转型发展路径，拓展线上宣传推广、配备电子商务相关运营服务人员及部门、配套建设电子商务功能场所、搭建电子商务平台及加入第三方电子商务平台等多种方式，数字化转型发展取得一定成效。批发市场管理方问卷数据显示，批发市场具备电子商务功能中，“设有市场微信公众号”的占比最高，达到66.7%；“设有专门的人员和场所辅助商户开展电子商务”占比28.3%，“设有专门的电商直播场所”占比也达到23.3%；“加入第三方电子商务平台”占比21.7%，批发市场“设有专业市场电子商务平台”占比较低，仅为11.7%。
随着批发市场对数字技术的推广应用，实体市场数字化治理水平不断提升，网上交易方式逐渐成为批发市场交易的重要方式之一，从而加速了批发市场的业态模式创新，拓展了批发市场的市场空间，批发市场也加速由传统的“三现”（现场、现金、现货）经营模式向现代化综合批发经营模式转型。批发市场管理方问卷调查数据显示，批发市场“三现”交易方式占比下降，其中现金交易方式占比明显下降，选择现金交易方式比例在20%以下的市场占比达到66.7%，现金交易方式平均占比35.7%。
3.3 批发商户积极主动拓展线上销售渠道
近年来，在电子商务发展、新冠疫情等诸多因素的影响下，批发商纷纷拓展线上交易渠道，加快数字化转型步伐。在被问及“近年来，您经营商铺业务做出哪些调整措施”时，批发商户选择“主动拓展线上销售渠道”的举措拓展业务的占比达52.2%，比重在各项举措中位居第二。在被问及“您的商铺是否已开展电子商务业务”时，批发商户选择“已经开展网上批发业务”“已经开展网上零售业务”“已经开展电商直播业务”的商户占比分别为34.8%、15.2%和11.4%，三项合计占比达60%以上。
从批发商铺具备的线上功能来看，41.3%的商户都“开通客户微信群”，20%以上的商户选择“加入批发市场自己的电子商务平台”（26.1%）和“加入淘宝等第三方电子商务平台”（21.7%），而选择“开通店铺公众号”和“加入线上供应链系统”的商户占比仅为12%和13%。可见，批发商户已经在积极拓展微信、淘宝等线上营销渠道。批发商户加速布局线上交易渠道，使得批发商户现金交易占比显著下降。批发商户问卷调查数据显示，批发商户选择现金交易方式比例在20%以下的占比达70.1%，选择现金交易方式平均占比仅为32.4%。
3.4 批发市场数字化转型发展呈现多种模式
近年来，广州批发市场积极探索数字化转型发展路径，涌现出电子交易、电商直播、跨境电商等新业态新模式新功能，数字化转型发展主要模式包括：第一，搭建网上交易平台。搭建或引入批发市场网上交易平台和综合服务平台方式，提升信息基础设施、引入电商服务商、完善物流配套设施等配套服务，大力发展电子交易。第二，互联网智慧应用。通过引入批发市场导航系统、仓储物流配送应用软件、农产品信息追溯系统等推进信息化及互联网在市场及展示店铺的广泛应用，优化批发市场环境和交易流程，提升采购商采购体验。第三，线上线下融合发展。依托实体批发市场品牌优势，与互联网开发企业合作开发APP等方式，引导有品牌有潜力的商家，通过网上宣传推广、展示交易、线下体验、商务洽谈，实现线上线下良性互动发展。第四，电商直播销售模式。电商直播成为近年来批发市场发展的一大亮点。直播强大的带货能力，推动着主播和机构四处寻找优质货源，越来越多的品牌方也注意到直播带来的降本增效，并积极寻求与主播合作。第五，创意定制化发展。通过互联网大数据强大的数据支撑及信息集聚功能，提升批发商对上下游的枢纽服务功能，整合设计创新团队、消费者需求、供应链资源等要素，走创意定制服务或品牌化发展道路。
4 批发市场数字化转型面临的问题
4.1 批发行业对数字化转型有待达成共识
目前，批发市场相关从业者深刻感受到电子商务对实体批发业务的冲击，但是对电子商务营销重要性的认识还不够，对批发业务数字化转型较为谨慎。批发商户在回应“您觉得电子商务崛起对商铺经营的影响如何？”时，46.7%和50.5%的商户表示“采购商现场采购量减少”“来市场的散客数量减少”，可见，很大一部分批发商户认为电子商务崛起分流了部分线下客流，对实体批发商户造成了一定的冲击。有51.6%的商户认为电子商务崛起“提供新的销售渠道”，但仅有12.5%、16.3%的商户认为电子商务崛起有利于“降低库存成本”“降低销售成本”，可见，批发商户对电子商务对批发业务在降低成本、提高效率方面的作用还不明显。批发商户的问卷调查显示，有52.7%的批发商户认为“电子商务崛起”是近年来店铺出现销售额下降或停滞不前的主要原因之一，该比重仅次于“市场竞争激烈”（70.7%），高于“外商订单减少”（38.6%）和营业环境较差（31.5%），可见，大部分批发商户感受到电子商务对传统批发业务的冲击和负面影响。
4.2 批发市场数字技术普及应用水平较低
尽管大量的批发市场及商户积极试水电子商务，但实际普及应用面临一系列实际困难。批发商户调查数据显示，41.8%的商户认为“开展电子商务面临更加激烈的竞争”，30.4%的商户认为“电子商务业务运营成本较高”，35.9%的商户则反映“不知道如何开展电子商务业务”。实地访谈也发现，一些批发商户反映随着线上交易平台商家数量的增多，线上销售渠道竞争日益激烈，运营推广成本不断提高；一些批发商户反映，随着抖音、拼多多等新兴线上交易平台出现，存在“低价倾销”现象，一些网络主播在批发市场拿货直播，成为热销商品后直接从厂家拿货，批发商户无法从中获利，这些因素影响了批发商户拓展线上营销渠道的积极性。另外，茶叶、药材、水产等一些非标准化商品与电商的适用性仍有待进一步磨合，仅通过图片、视频等线上展示方式，线上消费综合体验较差，拓展线上销售渠道面临更大的困难。
4.3 数字技术提升批发行业效能不明显
近年来，一些批发市场专门设立了信息部门或者组建了电子商务公司，开展电子商务运营业务，但是没有与实体市场有效融合，促进市场数字化转型取得的效果不明显。目前，越来越多批发商户纷纷尝试开通线上营销功能，拓展线上交易渠道，但是线上销售额等取得可见的成效还有待提升。批发商户问卷数据显示，批发商户线上销售额还较小，线上销售额占比在20%及以下的商户比重为73.4%，线上销售额占比在20%～60%的商户占比20.1%，线上销售额超过60%的商户占比仅为6.5%。数字技术对批发业务整体效能的提升作用还比较小，批发业务与数字经济融合发展程度有待提升。从“目前您的店铺举办哪些线上功能”统计数据显示，目前批发商户已经在积极拓展微信、淘宝等线上营销渠道，但是仅有13.0%的批发商户“加入线上供应链系统”，这也说明电子商务等互联网新技术在减少库存、优化物流配置、提高供需对接等方面的效能还有待挖掘提升，在优化提升供应链整体效率应用方面潜力还较大。
4.4 批发行业数字化人才等要素有待集聚
当前，批发市场越来越意识到数字化转型的重要性，但是在推进数字化转型的过程中也面临资金投入大、欠缺运营人才等要素制约，批发市场想做却不会做数字化转型。批发市场建立自己的线上交易平台，前期投入大、运营成本高，一些私营企业资金实力有限难以承担高额运营费用或者不愿投入自设线上交易平台，实力较为雄厚的国有企业也要考虑经营效益情况而难以长期持续投入运营，经常出现数字化尚未取得预期成效就“半途而废”的情况。批发市场问卷调查数据显示，60家受访批发市场仅有7家“设有专业市场电子商务平台”，占比仅为11.7%。13家批发市场选择入驻1688批发平台、天猫等第三方电子商务平台，占比21.7%。一些批发市场则表示不愿意加入第三方电子商务平台，这些平台拥有规则制定的话语权、掌握交易数据、交易抽成费用高等，批发市场从中难以获益，导致批发市场加入第三方电子商务平台的积极性较低。近年来，抖音、快手等新型直播平台兴起，一些批发市场想在这些直播平台上拓展销售功能，但是由于缺乏互联网运营人才，只开展宣传推广业务，没有开展销售业务。批发商户，由于不掌握数字化相关技术，制约了批发业务的数字化转型。实地调研显示，有些批发商户没有掌握商品拍照、线上店铺上新、发朋友圈等数字化技能，限制了线上营销业务的拓展。
5 批发市场数字化转型发展的路径选择
5.1 提升批发市场管理运营智慧化水平
打造支撑批发市场数字化转型发展的基础设施网络，推动5G网络等数字基础设施覆盖越秀站前路、海珠中大布匹市场、白云三元里、荔湾人民南路、天河沙河、花都狮岭、增城新塘等批发市场商圈。加快实体批发市场智慧化改造，推动 5G、大数据、物联网、人工智能、区块链、虚拟现实/增强现实等新一代数字技术在批发领域的集成创新和融合应用，深化客户识别、市场营销、运营管理、仓储物流、产品服务等环节的数字化应用，提升批发市场网络化、数字化、智能化水平。
5.2 积极发展数字批发新业态新模式
鼓励广州批发市场、批发商积极尝试批发新业态新模式，推动网络批发、社交电商、直播电商、内容电商、云展会、跨境电商等新业态新模式创新发展。鼓励批发市场积极拓展电商配套服务、数据服务、信息咨询、专业营销等数字服务，基于数字技术发展各类技术服务、知识产权交易、国际合作等专业服务，继续推进跨境电商综试区建设，在现有1个国家市场采购贸易试点和5个广州中心城市市场采购贸易集群扩张试点区域的基础上，持续开展市场采购集聚区拓展工作，推动更多批发市场积极探索跨境电商、市场采购等新业态新模式，带动批发商积极参与全球贸易。
5.3 提升批发主体数字化转型发展能力
强化批发市场创新主体地位，鼓励批发市场加大人力、资本等要素投入力度，推进技术、产品、组织、管理和商业模式协同创新升级。建立重点市场联系机制，培育一批商品经营特色突出、产业链供应链服务功能强大、线上线下融合发展的商品市场示范基地。充分发挥广州批发市场创新联盟作用，支持纺织服装、皮革皮具、鞋业、水产品、酒店用品、化妆品等优势行业龙头批发企业发挥引领示范作用，进一步拓展广州专业市场公共服务平台的各项功能，鼓励各类数字批发交易平台向中小批发企业开放共享资源，带动中小批发企业数字化转型和技术、模式创新，推动产业链上中下游、大中小批发企业融通创新，增强批发企业数字化提升能力。
5.4 推动批发市场向供应链综合服务平台转型
充分发挥广州批发市场发展基础及粤港澳大湾区产业链供应链优势，从研发设计、原材料采购、市场营销、工厂制造等全产业链视角考虑，批发市场做好流通平台的嫁接，鼓励广州批发市场向供应链综合服务平台转型，打造一批涉及研发设计、线上线下交易、知识产权服务、外贸服务、融资服务等多功能服务内容的产业链综合服务平台，提供线上线下一站式服务，解决采购、营销、配送、客户服务等业务痛点。加快建设智慧物流，推动仓储、运输、分拣、包装、配送等物流设施设备信息化、智能化改造，推动商流物流分离。支持批发市场依托电子商务平台协同产业链上下游企业加快订单、产能、物流、渠道等资源整合与数据共享，打通产业链协同的信息“堵点”，打造产业链协同共赢生态体系。
5.5 推动批发数字化与生产智造化联动发展
利用数字技术推动广州批发环节与周边区域制造环节跨界融合，支持发展网络智能定制，通过广州批发市场引导供应链上游制造企业对接用户个性化需求，发展“以销定产”、个性定制、柔性生产、用户直连制造（C2M）等新模式，提升供给对需求的适配性，形成需求牵引供给、供给创造需求的高水平跨区域动态平衡。鼓励批发企业开展用户画像和行为分析，实现基于数据感知和智能算法的精准营销，全面提升产销联动效率，推动产业链上游生产企业探索“数字工厂”“智慧工厂”建设，提高供销对接，提高货物流通周转效率，减少库存积压等风险。
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