在ROG Xbox Ally正式发售前，媒体评测已陆续出炉。尽管这款掌机硬件性能强劲，但由于其定制操作系统（被部分媒体形容为“给Windows涂了口红”）以及高昂定价，整体评价出现明显分歧。
Polygon在题为“如果Xbox Ally代表Xbox的未来，那微软麻烦大了”的评论中指出，该设备试图让Windows 11在掌机上变得如Valve的Steam OS般直观，但实际效果“妥协、混乱、使用体验令人恼火且价格过高”。
Polygon进一步表示：“Windows仍然不是理想的游戏平台。所谓Xbox全屏体验并未能很好地掩盖这一明显问题……其界面依旧远逊于SteamOS和Big Picture模式，更不用说真正的主机界面（包括它模仿的Xbox One）。”
The Verge的评测者同样批评系统界面“迟钝”，认为“即使进行了手柄适配，操作逻辑仍然像是为鼠标设计的”。他还指出设备在出厂时并未准备就绪：“我们花了数小时、进行了多次重启来等待更新安装，完成后仍需通过触摸屏滑动和手柄操作反复调整才能正常使用Windows。”评测总结称，该系统仍需更多更新才能发挥真正潜力。
Polygon还指出，Xbox Ally在诸如存储管理与网络连接等基本功能上表现欠佳，形容其为“半成品”；The Verge则称其为“售价999美元的测试版”，建议潜在买家等待后续更新。IGN也认为其潜力尚未完全释放，但若未来经过数次关键软件更新，可能会成为“载入史册的设备”。
另一方面，也有媒体给予正面评价。XboxEra称其“握持手感极佳”，比Steam Deck与Switch 2更舒适；IGN称其在性能方面“是当前最具竞争力的掌机”，尤其在运行《赛博朋克2077》时几乎无需妥协；CGMagazine则指出电池续航表现令人满意，平均可提供约三小时游戏时间。
然而，Polygon批评其“未能匹配高昂售价（600美元/1000美元）所应有的表现”，认为“机身厚重、外观平庸、用料并不高级”。
此外，在标准版（600美元）Xbox Ally上，《宣誓》和《光与影：33号远征队》等新作在默认设置下运行表现不佳，而《极限竞速：地平线5》在加载开放世界时多次崩溃。
XboxEra总结称，Xbox Ally X体现了微软游戏战略的现状——从并购取向到日益昂贵的Game Pass模式：“这是一台拥有浓厚Xbox风格的千元PC掌机。设计理念出色、握持舒适，但Windows 11仍是造成大部分问题的根源。”
总体来看，Xbox Ally是Xbox与PC游戏体验的融合尝试，将原本小众的Windows掌机市场推向更主流用户，但软件部分仍显粗糙。对于售价高达1000美元、且背靠微软的产品而言，消费者期待的是更成熟的体验。目前舆论分化明显：部分人认为它是Xbox未来的警讯与一款仓促推出的半成品，而另一些人则视其为当下性能最强的掌机之一。