Epic Games与联邦贸易委员会达成和解，数百万用户或可申请退款
美国监管机构通知超过3700万用户可申请退款
美国相关监管机构已开始通知超过3700万用户，他们可能有资格根据Epic Games与联邦贸易委员会（FTC）达成的法律和解获得退款。
2022年FTC对Epic的罚款与赔偿安排
2022年12月，FTC对Epic处以5.2亿美元的罚款，具体分为两笔：275万美元因违反《儿童在线隐私保护法》(COPPA)，以及245万美元因误导用户在虚拟货币和游戏道具上的“非自愿购买”。
赔偿范围与申请条件
其中那笔赔偿金将用于补偿受到无意中发生的游戏内购买的用户。根据FTC规定，符合以下条件的用户可以申请退款：
在2017年1月至2022年9月期间被收取虚拟货币用于不想要的物品 其子女在2017年1月至2018年11月期间在未获得父母同意的情况下用信用卡进行收费 在2017年1月至2022年9月之间，用户投诉信用卡公司错误收费后被锁定在Epic账户之外如何申请退款
用户可以访问FTC官网的专门页面进行申请，申请时需要提供申诉编号或Epic账户ID以启动流程。申请截止日期为2024年1月17日。
FTC表示，提交申诉后，Fortnite账户不会受到影响，已购的物品也不会被丢失。
赔偿金额与公司声明
一旦申请获批，具体的赔偿金额将取决于许多因素，包括有多少人提交了申诉。
在达成和解后，Epic表示将“超越行业的传统做法”。
“我们接受这一协议，是希望Epic在消费者保护方面走在行业前列，并为我们的玩家提供最佳体验，”公司表示。“过去几年里，我们一直在进行调整，确保我们的生态系统符合玩家和监管者的期望。我们希望此次行动能为行业树立一个良好的榜样。”
常见问题解答
问：我是否必须有特定的条件才能申请退款？
答：用户只需要在规定时间内满足相关触发条件，比如在特定时间段内发生购买或被子女违规操作，都可以申请退款。
问：退款申请会影响我的游戏账号吗？
答：不会。FTC已明确表示，申请退款后，Fortnite账户及已购物品将保持不变。