Capcom 应对勒索软件攻击的最新调查结果
事件概述与调查结论
Capcom 公布了其关于近期遭遇勒索软件攻击的调查结果，确认未有信用卡信息被泄露。公司的声明指出，经过详细调查，内部系统几乎已全部修复完毕，并已成立一个新成立的信息技术安全监督委员会，旨在防止此类事件再次发生。
攻击原因与漏洞修复
据悉，此次事件的起因是公司网络被通过位于加州办事处的旧备份VPN访问。尽管之前官方曾宣布此次安全漏洞影响了16,415名用户的个人数据，此次经过核实后，数字已调整为15,649人。Capcom明确表示，所有在线交易由第三方服务提供商在独立系统中处理，与此次攻击无关，因此未有信用卡数据被泄露。这也是为什么被访问的数据中没有信用卡信息的原因。
客户保障与未来措施
公司向用户保证，购买其游戏仍然安全。为此，Capcom设立了专线支持渠道，供用户就此次事件及其影响进行咨询。此外，公司指出，没有任何勒索赎金金额已经被报告，尽管攻击者留下一条信息，要求联系以“协商”。公司已建议员工和合作方不要与对方接触，因此未进行任何回应。
公司声明与未来展望
Capcom 在声明中表达了深切的歉意，强调此次事件对公司和用户带来的不便。公司视数字内容为核心资产，承诺将以最大努力保障系统安全，配合执法部门采取必要措施，追究犯罪行为。公司还表示，未来会进一步加强管理架构，联合相关机构追求法律途径打击网络犯罪。
历史回顾
值得一提的是，Capcom 曾在2020年11月也曾遭遇勒索软件攻击，显示其网络安全的持续性挑战。
常见问答（FAQs）
问：这次攻击是否影响到我的支付信息？
答：官方确认此次事件未泄露信用卡或支付信息。所有交易由第三方系统处理，与此次攻击无关。
问：我需要采取哪些措施以确保我的账户安全？
答：建议用户保持警惕，定期更换密码，注意账户是否出现异常活动，并关注官方通知的安全建议。