任天堂再次因Joy-Con漂移问题遭起诉

任天堂Joy-Con手柄

任天堂正面临又一起关于Joy-Con漂移问题的诉讼,此次由一名母亲与其儿子提起。

诉讼背景及起因

据《Wired》报道,卢兹·桑切斯(Luz Sanchez)和她的年幼儿子(在法庭文件中未披露身份,但报道称其年龄最多为10岁)在加利福尼亚北部提交了他们的起诉状。

此起诉讼索赔金额超过500万美元。

桑切斯声称,她在2018年12月为其8岁的儿子购买了Nintendo Switch后,控制器开始出现普遍存在的问题——即Joy-Con模拟摇杆在未触碰的情况下仍能检测到移动。

问题的持续升级

她表示,仅仅一年时间,漂移现象就变得如此严重,以致于控制器无法正常使用。她随后购买了一套替换控制器,但她声称这套控制器也在七个月后开始漂移。

现有解决方案不足

虽然任天堂提供免费维修服务,但桑切斯的律师团队认为这不足以解决问题,尤其是在任天堂仍以全价出售这些控制器的情况下。

诉状中写道:“被告继续销售这些产品,明知存在缺陷,却没有在广告、促销或包装中披露Joy-Con漂移问题。”

“被告具有财务动机隐瞒问题,因为他们不愿停止销售这些产品,或者需要花费大量资金来修复缺陷。”

相关争议与历史

这些指控也呼应了法国消费者组织UFC-Que Choisir的担忧,该机构曾起诉任天堂涉嫌计划性停产和反消费者行为,理由为Joy-Con漂移问题。

桑切斯提起的此次诉讼并非任天堂首次面对该问题的法律挑战。早在2019年七月,一项集体诉讼便已针对美国任天堂提出,后来因发现Switch Lite也存在同样的漂移问题,案件范围得以扩大。

任天堂曾试图驳回此案,但今年早些时候,华盛顿的一家法院拒绝了该请求,而是将案件转交仲裁程序。

常见问答(FAQ)

Q: 什么是Joy-Con漂移问题?

A: Joy-Con漂移指的是手柄的模拟摇杆在未被触碰的情况下,仍会自动检测到移动,导致游戏中的角色或指针偏离预期位置。这是许多玩家反映的普遍问题,影响游戏体验。

Q: 任天堂对此问题提供哪些解决方案?

A: 任天堂官方通常提供免费维修服务,玩家可以将有漂移问题的控制器送修,但一些消费者认为这并不能根本解决问题,且任天堂仍以全价出售存在缺陷的控制器。