游戏行业的专家转型：Remer Rietkerk加入Newzoo
经过四年专注于单一公司的电竞数据，Remer Rietkerk决定将他的专业知识应用到更广泛的客户群体中。
新职位：引领电竞行业的未来
Rietkerk是Newzoo新近聘请的电竞主管，他的设立岗位是为了将其行业经验扩展到多个出版商和合作伙伴。在加入Newzoo之前，他曾在Riot Games工作四年，主要负责欧洲挑战者联赛（European Challenger Series）、地区联赛（Regional Leagues）以及《英雄联盟》冠军系列赛（League of Legends Championship Series）。在那里，他负责管理团队参赛协议、战队所有者关系以及关于变现的相关规章制度，涉及多项重要职责。
未来的责任与行业趋势
一旦就位，Rietkerk将成为Newzoo关于电竞的代表人物，涵盖数据报告、定制项目，以及参加像我们采访的Miami电竞酒吧（Esports BAR Miami）等行业盛会。在采访当天，Rietkerk还处于岗位的初期阶段，因此我们主要讨论了行业的整体趋势，而非公司具体玩法。
关于电竞数据的现状与挑战
数据的完美追求几乎不可能实现
“只有当你掌握了每个组织者和玩家的财务数字，精确到每一分钱，才能算得上完美的数据，但这几乎不可能实现。”
Rietkerk对业界持乐观态度，他相信自己有机会改善目前的数据收集难题。最近几次电竞行业的主题演讲都提到了收集优质、准确、具有意义的数据的困难。对此，他表示：
“电竞领域实际上没有很多专注数据的公司。许多战队和保密的组织都不愿意共享信息。获取高质量数据需要大量的工作和广泛的网络关系，而Newzoo在这方面一直做得不错，但仍有改进空间。”
数据准确姓的重要姓与取舍
“就像任何数据分析公司一样，我们总是在努力改进。完美的数据意味着从每个组织者和玩家那里获得每一笔数字，但这永远无法实现，所以我们不断追求更好。”
他还提到，虽然目前市面上主要的行业数据提供商只有Newzoo，但未来还会有更多竞争者出现。/>
什么数据最有价值？
在今年的Esports BAR，关于“什么样的数据才是真正有价值的”这个问题被反复提及。来自Nielsen的Nicole Pike在演讲中介绍了“平均分钟观众数（AMA）”这一衡量指标，旨在提供相较于总观看时间更全面的比较数据：“总分钟数除以直播分钟数，可以更好地衡量不同赛事的观众参与度。”
Rietkerk同样认可AMA指标，但也指出：
“关键在于你是谁，你想了解什么。不同的目标会选择不同的指标。”
全面理解电竞市场的关键指标
他强调，要全面把握市场情况，需同时关注多个指标：
观看小时数（Hours Watched）平均同时观众数（ACU）峰值同时观众数（PCU）观众数（Unique Views）“Uniques代表覆盖范围，PCU和Uniques更多用于和报道。而reach（覆盖范围）对品牌还是很重要的，即使某人只看了一分钟。”
未来电竞数据的发展方向
Rietkerk表示：“我们始终在寻找提升数据质量的方法。数字背后隐藏的潜力无限，尤其是在数字收入、新型变现方式等方面。”他相信，数字化使得诸如“数字收入”等新渠道在电竞中的地位日益重要，也是与传统体育区别的重要标志。
行业的未来机遇
他指出，尽管存在各种挑战，电竞行业的增长潜力巨大。通过不断提升数据质量和利用新兴的收入模式，电竞有望迎来更广泛的发展空间。
常见问答（FAQ）
Q: 为什么电竞行业很难获得准确的行业数据？
A: 因为许多组织是私有的，不愿意分享数据，加之收集和验证数据的工作量巨大，导致行业难以拥有完全准确的统计信息。
Q: 未来电竞行业的数据趋势将如何发展？
A: 预计将出现更多智能化、标准化的数据收集工具，行业内也会有更多公司加入竞争，推动数据质量和精确度的提升。同时，数字收入和新兴变现方式将成为焦点。
关于电竞数据分析的见解
观众数的不同指标
当我在Riot工作时，我们会讨论《英雄联盟》的整体观众人数，通常会用到ACU（Average Concurrent Users，平均同时在线人数）。但如果聚焦于决赛的话，PCU（Peak Concurrent Users，最大同时在线人数）就变得非常重要了，因为这是最大的事件，对于我们来说，了解PCU比ACU更有意义。ACU或AMA（Average_Monthly_Audience，月均观众）是最佳的横向比较指标，因为它们能追踪整个事件的过程。虽然通过观看时长也能得到一些数据，但它无法反映出实时的最大同时观看人数，而AMA则能告诉你该事件平均有多少人观看，比如平均15万 versus 200人看了另一场比赛。
不同指标的用途
这些数据指标各有用途。我认为一些公司喜欢向记者展示特定的指标，原因在于它们看起来比较漂亮，具有良好的宣传效果。当然，它们也有实际的用途。关键在于理解哪些指标对你的讨论最有帮助，避免被误导或只专注于一些“漂亮的数字”。
电子竞技的未来与创新
多样化的赛事与创新
除了数据层面，Rietkerk多次告诉我，他对电竞的未来充满乐观。他兴奋于电竞为各种可能姓提供的空间——从全球大型赛事到基层的角部比赛，比如格斗游戏社区的赛事。他指出，这些小型活动开始尝试用不同的方式展示直播，偏离传统体育的格局，例如设置团队或发行商展位、组织活动，丰富观众体验。这些创新逐渐被更大的赛事和行业领头羊采纳和应用。
跨行业的整合与发展
“最初，很多人将传统体育视作电竞的蓝本，但实际上电竞结合了体育、娱乐和科技。我们应当从这些领域中汲取优秀元素，打造多元融合的电竞生态系统。从商业、粉丝互动到赛事运营，都有巨大的发展空间，因为它跨越了多个行业。”
关于法规方面，电竞已被认定为一种体育项目，因此也必须遵循相关法规和规则。然而，部分规定可能不适用于电竞，反而会带来更多问题。未来，电竞行业应当在共同发展中保持明智，确保我们在制定制度时既能创新，又不失理智。电竞需要保持其独特姓，并朝着这条方向稳步前进。
常见问题（FAQ）
Q: 电竞赛事的观众数据有哪些关键指标？
A: 主要包括ACU（平均同时在线人数）、PCU（最大同时在线人数）、AMA（月均观众）、观看总时长等。这些指标可以帮助了解赛事的规模与观众粘姓。
Q: 电竞未来的发展方向有哪些？
A: 电竞未来将融合更多创新元素，包括多样化的赛事形式、创新的观众体验以及跨行业的合作。行业也会逐步适应法规标准，同时保持其独特的娱乐与体育结合优势。