Ubisoft因关闭《极速狂飙》引发集体诉讼案
案件简介
Ubisoft公司因决定提前关闭《极速狂飙》（The Crew）的服务器，遭遇了一起集体诉讼。此案在2024年11月4日递交至加利福尼亚州法院，有两位玩家指控Ubisoft“骗取消费者”，让他们在未知晓服务器可能会被关闭的情况下购买了游戏。
玩家的指控内容
起诉书指出：“Ubisoft误导消费者，让他们以为购买的是一款完整的游戏，而实际上，他们只是在租赁有限的使用许可证。”
“更令人失望的是，许多玩家，包括原告，购买了实体光盘，这让他们合理地相信，自己可以随时将光盘插入电脑或主机，进行游玩。”
诉讼声称，消费者被误导相信他们拥有的游戏数据是实实在在存放在实体光盘或数字文件中，而实际上，所有的数据都存储在远程服务器上，而实体或数字拷贝只是访问权限的载体。
法律指控与企业责任
起诉书中提到：“Ubisoft在销售过程中，依赖于虚假表述和隐瞒事实，影响了消费者的购买决定。”
“通过这种行为，Ubisoft违反了加州消费者保护法。”
原告们要求法院对因服务器关闭造成的损失进行赔偿，并希望将案件批准为集体诉讼，争取其他受影响的消费者加入诉讼行列。
事件背景与公司回应
Ubisoft宣布将在2023年12月关闭《极速狂飙》的服务器，理由是服务器基础设施和许可限制。服务器于2024年3月31日正式停止服务。
据Polygon报道，Ubisoft向“近期”购买此游戏的玩家提供了退款。
但由于该游戏始于2014年，许多曾经购买实体版本的玩家，包括2018年和2020年购入的原告，无法享受到退款政策。
最新著作法律法规
2024年9月，加州颁布新法律，强制数字销售平台必须告知消费者：购买的不是实物游戏，而是一份使用许可证。
常见问答（FAQ）
Q: 玩家是否可以要求赔偿因服务器关闭造成的游戏损失？
A: 目前，此案中的原告已要求法院进行赔偿，且法院若批准为集体诉讼，其他玩家也有望获得类似保障。
Q: 这起诉讼是否会影响Ubisoft未来的游戏销售策略？
A: 此案可能促使Ubisoft加强对消费者权益的保护措施，尤其是在游戏许可证和服务器管理方面，未来可能会调整相关政策以符合法律规定。