
Ubisoft承认Xbox订阅链接问题,影响玩家体验
问题概述
Ubisoft已经确认存在一个技术问题,导致部分订阅用户无法将其Ubisoft+会员账号与Xbox平台关联。尽管目前原因尚不明确,这个问题已经持续了数周时间。一些玩家表示,已经超过一个月甚至更长时间无法在Xbox主机上访问该服务。
官方应对措施
据报道,Ubisoft目前为受影响的玩家提供退款服务,原因是尚无明确的解决时间表。公司在向GamesIndustry.biz的姊妹网站Eurogamer发表的声明中指出:
"我们意识到少部分玩家在将Ubisoft+订阅与Xbox账户关联方面遇到技术问题,正在积极调查中。如果有玩家受到影响,他们可以联系客户支持寻求帮助。"
同时,Ubisoft承诺会尽快向受影响的玩家提供最新的解决方案更新。
最新合作与未来计划
上周,Ubisoft宣布与Blacknut云游戏平台达成了一项新的发行协议。从本月起,"一系列Ubisoft的游戏内容"将加入Blacknut的平台,用户可以通过订阅实现超过500款优质游戏的流媒体体验,且无需锁定合约,体验更加自由便捷。
常见问答(FAQ)
Q: 这个订阅链接问题何时能得到解决?
A: 目前官方尚未公布具体的修复时间。Ubisoft正在积极调查中,并会在有最新进展时第一时间通知用户。
Q: 如果我受到影响,应该如何获取退款?
A: 受影响的玩家可以联系Ubisoft的客户支持团队,按照指引申请退款或寻求帮助。